当好“娘家人” 办好“暖心事”

永川区持续优化营商环境促民营经济高质量发展

(资料图片)

星星冷链生产车间

永川区行政服务中心大厅

渝西都市报记者 肖必胜/文 陈科儒/图

6月19日，重庆市推动民营经济高质量发展大会召开。会议对全市优秀民营企业家和优秀民营企业进行了表彰，永川区卢琪、陈晓兵、何弦3位民营企业家荣获“重庆市优秀民营企业家”称号，长城汽车股份有限公司重庆分公司、重庆新泰机械有限责任公司、重庆永信科技有限公司、重庆磐谷动力技术有限公司等4家民营企业荣获“重庆市优秀民营企业”称号。

永川为什么能有这么多的民营企业家和民营企业获此两项殊荣？6月26日，重庆磐谷动力技术有限公司相关负责人接受记者采访时说，永川有成长优秀民营企业家和优秀民营企业的沃土。此前，重庆弘立电子科技有限公司负责人在接受记者采访时也深有感触地说道，永川是他走过的营商环境最好的地区，落户永川是选对了地方。

“金杯银杯不如企业的口碑。”说得好不如做得好，永川区不断优化营商环境，为全区民营企业当好“娘家人”，办好“暖心事”，持续推进了全区民营经济高质量发展。

帮到点子上，扶到关键处

民营经济活，则经济全局活。为促进全区民营经济高质量发展，永川区以打造营商环境最优区为目标，以提高政务服务效能为抓手，以企业为中心，不断创新服务模式，营造便捷准入、宽松准营、公平公正的市场环境，有效激发了市场主体活力和发展动力。

如何帮助企业提振发展信心、落实惠企政策、解决困难问题、提出发展建议呢？永川区民营经济促进中心相关负责人表示，永川在当好“娘家人”，办好“暖心事”的同时，急企业之所急，解企业之所需，严格落实“服务基层、服务企业、服务群众”工作机制，广泛开展干部进企业“四帮一体验”。

永川已持续开展“四帮一体验”活动25期，累计派驻1590人次，进驻企业810家次，协调解决问题1297个，涉及资金1.3亿元。该活动曾获评重庆市优化营商环境十佳创新案例。

永川区“四帮一体验”活动坚持需求导向，不走过场，帮就帮到点子上，扶就扶到关键处，企业可根据自身需求提出哪个部门干部入驻企业，甚至哪位领导入驻。永川还修改完善了《永川区机关干部进驻企业“四帮一体验”活动办法》，减少活动组织流程、减轻部门干部派驻压力，确保企业所需干部“随叫随到”，快速入驻企业开展具体帮扶。

“四帮一体验”活动的开展，一方面促进了“亲、清”政商关系良性发展；另一方面展示了永川良好营商环境，企业口口相传，良性循环，吸引了更多民营企业落户永川，推动形成了“以商招商”的良好局面。

此外，永川还成立了永川区民营企业纠纷调解中心和永川区人民法院高新区人民法庭，把法律服务送进园区，让企业在“家门口”解决法律问题。近三年来，该法庭共审理涉及民营企业的纠纷1400余件，标的总额达4.24亿余元。共受理纠纷1073件，调解成功1070件，调解成功率99.7%，涉及286家民营企业，为企业挽回经济损失3.57亿元，引入司法确认928件。

“快”字当头，跑出服务企业的速度与激情

前不久，四川三省集合科技有限公司打算在永川开设第二十五家重庆分公司，但永川没有公司办事处，也无工作人员，要求开办分公司的日程较紧，公司相关人员抱着试一试的心态将开设分公司的资料邮寄至永川区行政服务中心，哪曾想人没来便实现了分公司营业执照快速办理。

据了解，该公司是四川的一家外资企业，根据公司业务发展需要，欲在永川开设分公司，但公司还没有派驻人员到永川，便通过川渝通办网上平台了解到办理分公司的相关程序，将开办分公司的相关资料邮寄到永川，等待办理结果。

此前，该公司在线上进行了申请并提交相关材料，永川区市场监管局工作人员当即进行了线上审查资料，确认无误后，当日进行了线上受理。工作人员比对了资料和签字盖章等情况，确认无误后，当天寄送了营业执照。该公司收到营业执照后，对永川的政务服务质量大加赞赏。

这也是永川办理的首例无人到场外资企业注册登记。据永川区市场监管局相关工作人员介绍，以前办理企业营业执照尤其是异地开办企业需要企业人员到场办理，自川渝通办政务服务平台启用后，对于不便前来办理的企业，只需寄递相关资料，即可实现全程网办，无需东奔西跑，耗时费力。

近年来，永川区坚持惠民有感工作导向，推出235项政务服务“就近办”清单。加强与镇街、邮政、银行网点业务对接，加大宣传力度，不断提高企业群众“就近办”知晓率，实现企业、群众办事就近能办、多点可办、少跑快办，全渝通办、川渝通办也在积极推进中，方便了异地企业办事。

永川区市场监管局相关负责人表示，下一步，将继续聚焦高频领域和异地办事需求，深入探索政务服务中跨地域注册登记工作，让企业和群众切实享受到“异地办、网上办、就近办”的速办政务服务，为服务企业跑出速度与激情。

“好”字为先，提升园区企业“满意度”

永川高新区聚集了长城汽车、雅迪电动摩托车、星星冷链、东鹏陶瓷、帝王洁具、自嗨锅等一大批知名企业。对于企业来说，管家式的服务使得园区企业遇到任何问题都可以直接找到专人解决，在提升满意度的同时，有利于企业将精力都用在专心生产经营上。

据了解，永川高新区自升级为国家高新区以来，按照永川区委、区政府打造营商环境最优区要求，以企业需求为导向，持之以恒抓好制度创新和企业服务，用硬招实招、真情实意打造出了口碑相传的优质营商软环境，铸就了高质量发展的硬实力。

今年来，永川高新区持续推进企业管家服务，解除企业发展后顾之忧，坚持“随叫随到、不叫也到、服务周到”的企业服务措施，全天候提供“保姆式”服务。

“为进一步方便企业办事，高新区按照产业链成立企业服务部，配备30余名专人推行企业服务管家制度，为每家企业配备1名管家。”永川高新区相关负责人表示，企业服务管家服务企业从签约、注册、建设、竣工、投产运营到破产清算全生命周期，负责行政审批的全程代办和企业建设生产中全部问题的解决，为企业提供全覆盖、全周期、全流程服务。

此外，永川高新区还针对“企业管家”们的服务水平、服务态度、服务效率等指标创新形成了“金牌管家”“银牌管家”等激励评比机制，为企业服务打造出一个良好的工作氛围和动力机制，激发“企业管家”的服务积极性和创造力，助力永川营商环境从细节开始持续优化。

优化营商环境，只有进行时，没有完成时。接下来，永川区还将继续纵深推进“放管服”改革，让营商“软”环境，成为企业发展“硬”支撑，立足打造营商环境最优区目标，推动民营经济高质量发展。

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